皆さん、こんにちは。
今日は、もうすぐ旅行があるので、その準備をしている時のお話です。
実は、私は子供の爪があまりによく割れるので、常に爪やすりを持ち歩いています。
これ、袋つきで持ち運びも軽くてすごくいいのですが、これを飛行機の機内に持ち込めるのか。
今回利用する、JALとANAに確認してみました。
ANAの場合
機内持ち込み可能だった
ANAのチャットサポートで問い合わせをしました。
貝印の119宝石ツメヤスリという商品のURLも送ったところ、先方で確認をしてくれて「こちらの商品であれば、持ち込み可能です」と回答をいただきました。
よかった。
対応がとってもスムーズで早かった
対応はとってもスムーズで、回答までも早かったです。
ありがたい。
すごく助かりました。
URLを送れば先方で商品を確認できた
URLもしっかり見えたようで、この商品であれば、持ち込み可能ですと回答いただけたのは安心できました。
実物を見るのと同じということです。
すごく安心できました。
JALの場合
保安検査場で確認しないとわからないとの回答だった
JALもチャットサポートでした。
問い合わせをし、該当の商品のURLも送ったのですが、商品を見ることができないとのことで、現場の保安検査場で実物を確認しないと、持ち込み可能か判断できないとの回答でした。
商品のURLを送っても、JALのチャットサポートでは、見れないらしいです。
どういうこと？？？と思いましたが、そうみたいです。
商品のメーカーや商品名を伝えても回答が変わらなかった
URLが見れないというので、しょうがないから、商品メーカーと商品名を伝えて、この商品でどうかと聞いたのですが、「こちらでは確認ができない。保安検査場で確認してほしい」との回答でした。
なんでよ…。
それをしたくないから事前に聞いているのに、意味ないじゃんと思いました。
保安検査場でNGだった場合は手荷物で預けて再度保安検査をする必要がある
もし、保安検査場でNGだった場合は、一旦保安検査場を出て、カウンターに行き、手荷物として預けるように言われました。
しかも、その荷物の梱包は自分たちでやってくださいとのこと。
もうすでに手荷物を預けてから保安検査場に行っているわけですから、別途荷物として梱包が必要になるわけです。
そんなの、現実的にできなくないですか？
正直、不親切だと感じました。
JALは手荷物で預けることにした
ということで、保安検査場で捕まるのが嫌なので、手荷物で預けることにしました。
子供の爪が搭乗中に割れない事を祈ります。
ANAは親切、JALは不親切と感じた
というわけで、ANAはものすごく早く対応してくれて、安心できて親切だなと感じたのですが、JALは不親切だと感じました。
ちなみに、問い合わせをする前に、国土交通省の機内手荷物持ち込み代表例の一覧も事前に確認していました。
それによると「道具類・工具類」の項目に「棒状のヤスリ類 」というものがありまして、基本持ち込みはNGなのですが、「長さ１５cm以下のものは持込可能」となっているので、持ち込めるかなという気持ちではいました。
この件、JALにも伝えたのに、それでも現場の保安検査場で見ないとわからないと言われました。
もう、その一点張り。
大事なことなのかもしれないけど、商品までわかるようにしてURLをみれば商品の画像もあるのに、判断できないのは困るなと思いました。
チャットサポート、結局JALは1時間半くらいかけて、この回答でした。
やり取りもたくさんあったからなんですけど。
疲れました。
爪ヤスリを持っていく場合は気をつけましょう
とはいえ、飛行機の中に危険物を持ち込むわけには行きません。
なので、まぁ、爪ヤスリを持ち込みたい場合は、気をつけましょうということでしょう。
私も気をつけます。
この爪ヤスリ、すごくいいですので、ご興味ある方はぜひチェックしてみてください。
今日も最後まで読んでくださってありがとうございました。
